[vc_row el_class=”inner-bottom-xs”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

أين توجد فروع الحزم للملابس الجاهزة؟

هناك 3 فروع للحزم سنتر داخل الرياض وهم (فرع الروضةفرع النسيمفرع اشبيلية)

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

    إذا طلبت أونلاين متى استلم طلبي من خلال الحزم سنتر؟

في حالة الطلب عن طريق الحزم سنتر فإن الطلب يصل إليك في مدة من 2:3 أيام عمل

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

 كيف يمكنني القيام باسترداد أموالي لدى الحزم سنتر للملابس الجاهزة إذا كنت دفعت مقابل طلبي عن طريق بطاقة الإئتمان أو بطاقة الخصم المباشر؟

حاليا لا تتوفر لدى الحزم سنتر خاصية الدفع عن طريق الفيزا وإنما عن طريق الكاش عند التوصيل

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

ماذا أفعل عندما ابحث عن منتج لا أجده داخل موقع الحزم سنتر للملابس الجاهزة ؟

في هذه الحالة توجه إلى قسم الرسائل الخاص بموقع الحزم سنتر وقم بالسؤال عن طلبك من خلاله أو عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي الخاصة بموقع الحزم سنتر وسوف يتم الرد عليك في أسرع وقت عن طريق أحد مسؤولينا

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

إذا انقطع الإتصال بالإنترنت أثناء إجراء الطلب عن طريق موقع الحزم سنتر. كيف يمكنني إتمام طلبي؟

سوف يتم تسجيل طلبك الذي قمت بطلبه عن طريق موقع الحزم سنتر للملابس الجاهزة وعند عودة الإتصال بالإنترنت ستجد طلبك في حسابك علي الموقع كما في اخر توقف كنت أديته في إنتظار إتمامه

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

  كيف تعمل خدمة الطلب عن طريق موقع الحزم سنتر للملابس الجاهزة والإستلام عن طريق المتجر؟

يمكنك اختيار المنتج الذي تريد عن طريق موقع الحزم سنتر وعند تأكيد الطلب من قبل مسؤولي المبيعات يمكنك إبلاغهم برغبتك بالإستلام من أحد فروعنا

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-top-xs”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

  هل يوجد بطاقات أو قسائم شراء لدى موقع الحزم سنتر للملابس الجاهزة؟

حاليا لم تصدر بعد لدى موقع الحزم سنتر أي بطاقات أو قسائم شراء لكن سيتم إصدارها قريبا إن شاء الله تعالى

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

 متي يتم وضع الخصومات على موقع الحزم سنتر ؟

يتم وضع الخصومات على موقع الحزم سنتر للملابس الجاهزة فور توفرها مباشرة في الفروع

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة بالمنتج الخاص بالحزم سنتر؟

في هذه الحالة يمكنك إبلاغنا عن طريق الهاتف الموحد أو صفحات التواصل الإجتماعي أو في أحد الفروع الخاصة بالحزم سنتر للملابس الجاهزة وسوف يتم التعامل مع هذه المشكلة على الفور

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

ماهي رسوم التوصيل الخاصة بالحزم سنتر للملابس الجاهزة مقسمة على الأماكن الداخليه بالرياض؟

يقوم الحزم سنتر على توصيل وشحن الطلبات مجانا خلال هذه الفترة

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

هل يقوم الحزم سنتر للملابس الجاهزة بالتوصيل خارج الرياض ولو برسوم إضافية؟

الحزم سنتر لا يقوم بالتوصيل خارج الرياض حاليا

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

ما هي سياسات الشراء والإرجاع لدى الحزم سنتر؟

المرتجعات

يرغب الحزم سنتر في أن يحظى بتجربة شراء سعيدة، فإذا لم تشعر بالرضا التام لأي سبب من الأسباب حيال مشترياتك، سترد الحزم سنتر إليك قيمة مشترياتك في غضون أربعة عشرة (14) يوماً من تسليم منتجاتك المشتاراة. يُرجى الإطلاع على سياسة المرتجعات المتاحة على الموقع الإلكتروني والمعلومات المهمة كالتالي 

(الملابس الداخلية لا تسترجع ولا تستبدل)

(فساتين السهرة لا تسترجع ولا تستبدل في نفس اليوم)

(الملابس تستبدال خلال 7 أيام والإسترجاع خلال 3 أيام مع الإحتفاظ بالفاتورة) .

المشتريات عبر الموقع الإلكتروني والتي يتم إرجاعها يجب أن تكون جديدة لم يسبق استخدامها وفي عبوتها الأصلية مقترنةً بالفاتورة، على أن تكون جميع بطاقات المنتج لازالت مثبتة في مكانها. قد لا تقبل الحزم سنتر استلام المرتجعات التالفة أو المتسخة أو طرأ عليها تغيير وقد يتم إرسالها إليك.

سترد قيمة جميع المنتجات المرتجعة بطريقة سليمة إلى المالك الأصلي وتقيد في حساب بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم المباشر المعنية أو الحساب المصرفي للمعاملة بعد خصم الرسوم المصرفية المُطبقة (إن وجدت).

إذا تبين لك خطأ في قيمة المشتريات المردودة إليك، يُرجى الكتابة لنا.

يُرجى ملاحظة أن رد قيمة المشتريات على البطاقة قد يستغرق حتى ثلاثين (30) يوم عمل حتى يتسنى للبنك الخاص بك استكمال الإجراءات، استناداً إلى وقت مباشرة الإجراءات، وقد تختلف هذه المدة اختلافاً كبيراً فيما بين جهات إصدار البطاقات، ولذا فإن الحزم سنتر لن تتحمل أي مسؤولية عن أي تأخيرات في رد المدفوعات من جانب شركات إصدار البطاقات،

 ولا تقدم الحزم سنتر أي ضمانات من أي نوع عن صحة المبالغ المردودة أو توقيت وصولها إلى بطاقة / الحساب المصرفي للعملاء، وذلك نظراً لتعدد المؤسسات المعنية في مباشرة إجراءات المعاملات عبر الإنترنت ومشكلات البنية التحتية للإنترنت المتوافرة في الوقت الحالي وأيام عمل/ إجازات المؤسسات المالية.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]